在近日央行下發(fā)的《金融科技（FinTech）發(fā)展規(guī)劃（2019-2021年）》中，“人工智能”被數(shù)次提及，探索人工智能技術(shù)在智慧營(yíng)銷、身份識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)防控等領(lǐng)域的應(yīng)用路徑和方法，推動(dòng)金融服務(wù)向主動(dòng)化、個(gè)性化、智慧化發(fā)展正在成為金融行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

“AI+金融”是將人工智能作為基礎(chǔ)特征，與傳統(tǒng)金融行業(yè)的全面融合，相對(duì)于簡(jiǎn)單的行業(yè)疊加，“AI+”更側(cè)重于為傳統(tǒng)行業(yè)的模式創(chuàng)新和流程再造提供新的思路和方法，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的演進(jìn)，從而催生新的商業(yè)模式，提高運(yùn)營(yíng)效率，帶來整個(gè)產(chǎn)業(yè)的全面升級(jí)。其中，金融行業(yè)信息化建設(shè)起步早，其主要業(yè)務(wù)都是基于大規(guī)模數(shù)據(jù)展開，急需自動(dòng)化和智能化的變革來解放人力，此外，金融普惠化和場(chǎng)景化的創(chuàng)新，也需要新的技術(shù)手段來提供支持，而人工智能與金融的結(jié)合，無疑為金融創(chuàng)新提供了更多的可能。

技術(shù)、數(shù)據(jù)和場(chǎng)景的需求使人工智能在金融領(lǐng)域得以快速應(yīng)用，其中，涉及的AI相關(guān)技術(shù)主要有：機(jī)器學(xué)習(xí)、生物識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別和知識(shí)圖譜等。

場(chǎng)景應(yīng)用上，一方面，金融業(yè)良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)為AI應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新提供了條件，促使各領(lǐng)域充分挖掘數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值，利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，從而使人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景越來越多元；另一方面，金融服務(wù)業(yè)的屬性決定了其大部分業(yè)務(wù)是基于用戶服務(wù)展開的，大量的服務(wù)場(chǎng)景也需要利用技術(shù)來提升效率、優(yōu)化體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)行業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)升級(jí)?？傊鹑跇I(yè)為人工智能的落地應(yīng)用提供了良好的場(chǎng)景條件。

目前，人工智能技術(shù)在銀行、理財(cái)、投研、信貸、保險(xiǎn)、風(fēng)控、支付等領(lǐng)域得到實(shí)踐，并呈現(xiàn)出向各個(gè)領(lǐng)域滲透的趨勢(shì)。金融行業(yè)圍繞銀行服務(wù)、理財(cái)投資、信貸、保險(xiǎn)、監(jiān)管等業(yè)務(wù)已衍生出智慧銀行、智能投顧、智能投研、智能信貸、智能保險(xiǎn)、智能監(jiān)管等應(yīng)用場(chǎng)景。

隨著人工智能技術(shù)的逐漸成熟，行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)正在逐步從技術(shù)研發(fā)轉(zhuǎn)移到場(chǎng)景探索上來，金融行業(yè)無疑將會(huì)迎來更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。