5G，即第五代移動通信技術(shù)（5th generation mobile networks），是在前四代技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的最新一代蜂窩移動通信技術(shù)。

其誕生既得益于4G技術(shù)的成熟應(yīng)用，也受到當(dāng)前移動數(shù)據(jù)流量快速增長的驅(qū)動，更大容量、更快速度的通信技術(shù)成為新形勢下的迫切需求。

我國在5G領(lǐng)域蓄勢已久，政府近年來給予了大量政策和資源支持，推動5G技術(shù)快速發(fā)展并取得世界領(lǐng)先地位。

5G誕生將推動人工智能發(fā)展邁向新歷史起點，基于5G技術(shù)的“智能+”應(yīng)用為諸多領(lǐng)域帶來重要契機。

聚焦金融領(lǐng)域，5G將從智能水平、應(yīng)用場景、使用體驗等方面對銀行智能化發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。

（一）智能水平：從數(shù)據(jù)和算力兩方面推動智能升級

人工智能發(fā)展需具備三個要素，即算法、數(shù)據(jù)和算力。5G將在智能金融的數(shù)據(jù)和算力發(fā)展方面發(fā)揮重要作用。

一方面，5G時代將產(chǎn)生更龐大的數(shù)據(jù)量。互聯(lián)網(wǎng)普及已經(jīng)推動數(shù)據(jù)體量指數(shù)化增長，但5G之前數(shù)據(jù)來源主要依靠“人機互聯(lián)”，5G到來后智能終端崛起，進入“萬物互聯(lián)”的物聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將遠超互聯(lián)網(wǎng)時期，為智能金融發(fā)展提供更加豐富的物料基礎(chǔ)。

另一方面，5G將充分釋放機器算力。云計算技術(shù)突破了本地計算限制，推動智能應(yīng)用不斷升級，但集成式的計算模式為云端主干網(wǎng)帶來巨大壓力，智能設(shè)備的響應(yīng)速度得不到保障。

5G讓邊緣計算技術(shù)得以應(yīng)用落地，數(shù)據(jù)處理將在本地邊緣計算層完成，緩解云端壓力，提升數(shù)據(jù)處理效率，智能金融的服務(wù)能力大幅提升。

（二）應(yīng)用場景：智能金融向生活縱深領(lǐng)域滲透

近年來，以銀行、證券、保險為代表的眾多傳統(tǒng)金融機構(gòu)不斷探索人工智能在金融場景中的應(yīng)用，智能營銷、智能風(fēng)控、智能信貸、智能投顧等前沿技術(shù)逐漸嶄露頭角。

然而，由于受4G時代計算能力、傳輸速度等因素影響，智能金融觸角延伸受到很大限制。這種限制既包括對應(yīng)用深度的影響（如時延影響風(fēng)控質(zhì)量、算力影響營銷精準(zhǔn)性），也包括對應(yīng)用廣度的拓展。

5G所具備的高峰值速率、超低時延、超大網(wǎng)絡(luò)容量等特征很好地化解了4G的局限性，不僅為當(dāng)前廣泛應(yīng)用的智能領(lǐng)域帶來更多“精準(zhǔn)屬性”和“實時屬性”，還將為金融拓展更多應(yīng)用場景。

“5G+金融”讓金融產(chǎn)品和服務(wù)趨于無感化，以往獨立的金融服務(wù)將通過5G技術(shù)與家居、商場、醫(yī)院、學(xué)校、汽車等生活場景實現(xiàn)無縫銜接，金融服務(wù)變得無處不在又揮之即去。

因此，5G將極大地拓展金融業(yè)務(wù)邊界，推動智能金融向縱深領(lǐng)域持續(xù)滲透。

（三）用戶體驗：金融服務(wù)變得更加直觀和便捷

5G網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋后，金融服務(wù)的用戶體驗將發(fā)生巨大改變，體現(xiàn)在線下和線上兩個方面。

從線下來看，智慧型網(wǎng)點將迎來爆發(fā)期，除人工智能外，VR/AR、全息投影、生物識別等技術(shù)將廣泛應(yīng)用于物理網(wǎng)點。

客戶從進入到離開，識別、營銷、交易等全部依托智能機器設(shè)備，“無人化”、“自助化”是未來網(wǎng)點發(fā)展趨勢。

從線上來看，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋下，更多原有物理網(wǎng)點業(yè)務(wù)將被搬到線上，通過遠程交互系統(tǒng)完成。

尤其在物聯(lián)網(wǎng)支撐下的智能穿戴設(shè)備普及后，現(xiàn)有金融業(yè)務(wù)模式和運行邏輯將徹底變革，遠程服務(wù)的質(zhì)量和效率大幅提升，并成為主流。

此外，5G技術(shù)還將在現(xiàn)有金融范疇基礎(chǔ)上，不斷豐富產(chǎn)品形態(tài)，擴大服務(wù)范圍，提高響應(yīng)效率，全方位滿足客戶所需，真正實現(xiàn)“千人千面”。