“金融科技”這一概念已經(jīng)很大程度上取代前幾年的“互聯(lián)網(wǎng)金融”而被業(yè)界和大眾所普遍接受和認可。隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技對金融的改變越來越深入，金融科技的概念隨之誕生，并逐漸形成了全球共識的定義：金融科技是技術(shù)驅(qū)動的金融創(chuàng)新，旨在運用現(xiàn)代科技成果改造或創(chuàng)新金融產(chǎn)品、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等，推動金融發(fā)展提質(zhì)增效。

如今，國家對金融業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提出了更高的要求和更全面的規(guī)劃，央行在近日發(fā)布的《金融科技（FinTech）發(fā)展規(guī)劃（2019-2021年）》（以下簡稱“發(fā)展規(guī)劃”）中，從各個方面確定了中國金融科技的發(fā)展大方向和重點任務(wù)，強調(diào)金融科技應(yīng)發(fā)揮賦能作用，提升金融服務(wù)質(zhì)量與效率，使金融科技創(chuàng)新成果更好的惠及百姓民生，推動實體經(jīng)濟健康可持續(xù)發(fā)展。

這對整個行業(yè)而言無疑是新的機遇，而支付作為金融科技的重要構(gòu)成部分，發(fā)展規(guī)劃更是以“加大科技賦能支付服務(wù)力度”的單獨條目將其列為重點任務(wù)之一，提出利用人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)化移動支付技術(shù)架構(gòu)體系，推動條碼支付互聯(lián)互通，探索人臉識別線下支付安全應(yīng)用等具體目標(biāo)。

從發(fā)展規(guī)劃的頂層設(shè)計來看，金融科技得到了高度肯定，這對整個行業(yè)來說都是吃了一顆定心丸。那么，伴隨著金融科技發(fā)展壯大的第三方支付產(chǎn)業(yè)，該如何抓住這一機遇呢？

無論是發(fā)展規(guī)劃的整體設(shè)計，還是僅就支付服務(wù)而言的單獨條款，“賦能”一詞都同時存在：“要充分發(fā)揮金融科技賦能作用”，“要加大科技賦能支付服務(wù)力度”。

顯而易見，“賦能”已經(jīng)成為第三方支付產(chǎn)業(yè)的下一站，而如何真正實現(xiàn)賦能實體經(jīng)濟，“科技+服務(wù)”或許就是這個問題的答案。

發(fā)展規(guī)劃指出，在技術(shù)層面，應(yīng)強化金融科技合理應(yīng)用。金融科技是金融與科技的深度融合，涵蓋大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、分布式數(shù)據(jù)庫等多個技術(shù)領(lǐng)域。而在應(yīng)用層面，發(fā)展規(guī)劃也明確提出，應(yīng)賦能金融服務(wù)提質(zhì)增效。傳統(tǒng)模式下，金融行業(yè)往往只能對大客戶、高凈值客戶提供個性化、定制化服務(wù)，而對占據(jù)絕大多數(shù)的長尾群體客戶，只能提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

在新的金融科技發(fā)展目標(biāo)下，未來的第三方支付機構(gòu)，應(yīng)該合理運用金融科技手段，完善服務(wù)供給，降低服務(wù)成本，優(yōu)化客戶服務(wù)，提升金融服務(wù)質(zhì)量與效率，使金融科技創(chuàng)新成果更好地惠及長尾群體。

在第三方支付行業(yè)中，較長一段時間以來，中小微商戶這個典型的長尾群體，相較賬戶側(cè)的C端消費者市場來說，業(yè)務(wù)拓展的深度和廣度都較為不足，未來仍然具有較強的拓展需求。

因此，聚焦B端中小微商戶的支付服務(wù)，通過金融科技驅(qū)動創(chuàng)新，深入挖掘商戶需求，提供更多優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，這將是支付行業(yè)未來重要的發(fā)展方向。

在央行明文指出第三方支付產(chǎn)業(yè)未來應(yīng)朝著“科技賦能支付服務(wù)”的方向發(fā)展的同時，一些頭部的支付機構(gòu)，早就未雨綢繆，先行展開布局，已經(jīng)在技術(shù)賦能、深入挖掘商戶經(jīng)營價值的發(fā)展道路上做出了不錯的成績。