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如何打通金融服務(wù) “最后一公里”？

發(fā)布時間：2016-12-28 分類：趨勢研究 來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

在近日舉行的“2017中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融論壇暨第四屆普惠金融論壇”上，與會專家認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融的方向應(yīng)是開展數(shù)字普惠金融的創(chuàng)新，而數(shù)字普惠金融的重點(diǎn)是打通金融服務(wù)“最后一公里”。

與會專家認(rèn)為，近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融在技術(shù)進(jìn)步與金融發(fā)展的雙重驅(qū)動下呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，普惠金融在服務(wù)小微企業(yè)，促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新等方面發(fā)揮了積極的作用。但是互聯(lián)網(wǎng)金融作為一項(xiàng)新生事物，在運(yùn)營中也逐漸暴露出一些問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患，因此規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融是主基調(diào)。在我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段，其重要方向應(yīng)是開展數(shù)字普惠金融的創(chuàng)新，全面提升互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的能力和普惠水平。

專家們指出，數(shù)字普惠金融實(shí)現(xiàn)了金融與科技的融合，改變了服務(wù)成本高、有效覆蓋難、信息不對稱和風(fēng)險(xiǎn)管理難等難題。數(shù)字普惠金融的核心要義在于運(yùn)用先進(jìn)數(shù)字技術(shù)，在實(shí)現(xiàn)機(jī)會平等、商業(yè)可持續(xù)、價格可負(fù)擔(dān)的前提下，將金融服務(wù)的范圍擴(kuò)展到小微企業(yè)、欠發(fā)達(dá)地區(qū)和社會低收入人群等特殊群體，因此要樹立以客戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)理念，真正關(guān)注普惠金融服務(wù)對象的需求、偏好和金融行為，努力打通金融服務(wù)“最后一公里”。

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