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Formax金融圈CRO張靜靜:用減法做風(fēng)控

發(fā)布時間:2016-08-06 分類:趨勢研究 來源:和訊網(wǎng)

當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的迅猛發(fā)展,使得層出不窮的互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新、創(chuàng)舉一路以來不斷地制造奇跡,各種不同的金融理財方式和產(chǎn)品,不斷刷新人們對于這一領(lǐng)域的認(rèn)知。

作為創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)金融公司,需要很好地理解互聯(lián)網(wǎng)與金融之間的融合效應(yīng)。Formax金融圈風(fēng)控負(fù)責(zé)人張靜靜加入公司前,曾在摩根大通、通用電氣等跨國企業(yè)從事風(fēng)險管理和評估等工作,具備近十年的數(shù)據(jù)分析和風(fēng)控管理經(jīng)驗。在她看來,互聯(lián)網(wǎng)與金融行業(yè)的共通特點就是“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”,說到這三個字所有人的第一反應(yīng)就是大數(shù)據(jù),她表示,如何讓互聯(lián)網(wǎng)和金融產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)是Formax金融圈一直在研究和努力的方向。

大數(shù)據(jù)到底能為征信做什么

互聯(lián)網(wǎng)時代每天都有海量的信息數(shù)據(jù)產(chǎn)生,而所謂金融大數(shù)據(jù),必須要具備對“技術(shù)+產(chǎn)品”的深刻理解,兩者結(jié)合才能體現(xiàn)真正的價值。

就來源而言大數(shù)據(jù)有三個渠道,1.網(wǎng)上公開數(shù)據(jù),如社交數(shù)據(jù),平臺可以打造自己的爬蟲系統(tǒng),從網(wǎng)上不間斷地抓取數(shù)據(jù);2.用戶授權(quán)數(shù)據(jù),如獲得客戶授權(quán)查閱授權(quán)信息,作為有效信用記錄的一部分;3.第三方合作伙伴,如征信機構(gòu)提供的數(shù)據(jù)。

其中,八家持牌機構(gòu)提供的征信數(shù)據(jù)是目前最普遍被依賴的一類數(shù)據(jù)源,絕大多數(shù)平臺都在利用這部分?jǐn)?shù)據(jù)判定優(yōu)質(zhì)客戶。張靜靜表示,不使用“大”數(shù)據(jù)而單獨依賴某一渠道,不僅會影響審批水平,更會造成包括業(yè)務(wù)量、用戶體驗、時效性和貸后管理等各種損失。若只是依靠這部分?jǐn)?shù)據(jù),不僅會降低篩查命中率,更會把未具備征信記錄的客戶拒之門外。

眾所周知,“未知”和“高?!憋@然不能簡單劃等,這是單一依賴性造成流量損失的原因之一。而我們通過社交、通話、地址和地圖等搜索數(shù)據(jù),可以建立人物關(guān)系圖譜和提取生活軌跡信息,相對于self-claim(自我性)的主動填寫,通過這些信息的抓取不僅增強了用戶體驗,使得信息更加真實有效,同時也是對用戶授權(quán)和征信類數(shù)據(jù)的有效補充。

在個人信用類產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷上,多通道、大數(shù)據(jù)的綜合使用更可以發(fā)揮傳統(tǒng)征信無法比擬的作用?!爱?dāng)然,大數(shù)據(jù)不是萬能的。簡單來說,如果你和社交圈子里的人從不接觸網(wǎng)絡(luò),那么這一技術(shù)手段則會失效?!睆堨o靜談到,“通過技術(shù)手段(分析爬蟲)抓取這些瀏覽痕跡也是網(wǎng)絡(luò)上的公開數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)將能夠?qū)崿F(xiàn)實時在線授信。比如阿里小貸,可借助天貓、淘寶的商家數(shù)據(jù)授信。目前大多數(shù)創(chuàng)新平臺還沒有這樣的數(shù)據(jù)支持,但我們?nèi)钥梢栽谧鹬財?shù)據(jù)安全性的前提下,運用其他技術(shù)手段去實現(xiàn)類似的事情。”

風(fēng)險評級技術(shù)是核心競爭力

張靜靜認(rèn)為,真正的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)該是一種減法思維,表現(xiàn)在征信上是“無罪推定”。傳統(tǒng)的個人征信,許多情況下審批過程都拘泥于一種守株待兔式的被動防守:用警惕的眼光打量每一個申請者,尋找漏洞和缺點,這在征信數(shù)據(jù)的設(shè)計和使用上就難免以偏概全。

Formax想實現(xiàn)的是一種更立體和更前瞻性的評估方式。張靜靜表示,“目前有很多擁有大數(shù)據(jù)的第三方企業(yè)可以提供各種渠道的數(shù)據(jù)來源,但怎么從這些數(shù)據(jù)中找出目標(biāo)可盈利客群是真正的難題?!翱捎边@一概念結(jié)合了不同的風(fēng)險偏好,比如每月按時全額還款的信用卡持有者不一定是盈利性強的客戶,而偶爾輕度逾期但實際上有穩(wěn)定收入的客戶,以及收入處于高增長期、伴隨消費升級的客戶是高盈利性客群。傳統(tǒng)金融機構(gòu)暫時無法針對每位客戶未來的真實抗風(fēng)險能力進行精準(zhǔn)打分,所以會選擇信用評級塔尖的人群。Formax的評級打分的思路則是基于對某一類特定客群未來收入、現(xiàn)金流的預(yù)期,并基于對行業(yè)性風(fēng)口、政策紅利的充分研究,這樣的視角在國內(nèi)還較少被應(yīng)用到。”

相較于傳統(tǒng)金融,互聯(lián)網(wǎng)金融在風(fēng)險管理上雖然面臨缺乏征信數(shù)據(jù)、以及政策不確定性的挑戰(zhàn),但互聯(lián)網(wǎng)更大的機遇在于數(shù)據(jù)、技術(shù)和它們的無限可拓展性。今后,隨著監(jiān)管政策的逐步出臺和征信體系的日益完善,基于大數(shù)據(jù)下的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺風(fēng)控能力也將有所提升,國內(nèi)已超過萬億元的小額信貸市場也會成為各大在線服務(wù)商爭奪的潛在市場,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的蓬勃、規(guī)范發(fā)展仍然指日可待。