近日某平臺CEO發(fā)言稱：“現(xiàn)在獲客成本確實飆升的厲害，一個百度理財周參與的平臺周均消費7位數(shù)?！毙袠I(yè)平均直接的獲客成本已從去年末的800至1000元上升至1500元以上，如果算上品牌建設(shè)攤銷、客戶留存，綜合獲客成本已達到3000元，個別平臺甚至高達5000元。

寫這個話題難免會被公關(guān)，但是站在一個投資人的角度實在看不下去某些人為的夸大言論，因此對于以上數(shù)據(jù)的說辭筆者持有懷疑意見。

從數(shù)據(jù)來源來說，筆者更傾向于這是某平臺說的自己家的數(shù)據(jù)，并不是行業(yè)的整體數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)應(yīng)該是基于言論者私下與人交談或者自家平臺的真實反應(yīng)得出的一個臆想的結(jié)果，并沒有足夠規(guī)模的平臺給予詳實的分析。

從數(shù)據(jù)數(shù)值來說，該數(shù)據(jù)只是某CEO 的所知道的某些浮于面的平臺，犯有明顯的取峰值不看低谷的以偏概全的邏輯悖論，因此并不能反映大多數(shù)平臺真實的運營數(shù)據(jù)，比如用e租寶，陸金所，借貸寶的獲客成本來反應(yīng)行業(yè)獲客難度，本身具有不可取性。

從數(shù)據(jù)傳遞的信息來看，該數(shù)據(jù)具有不符合邏輯性。作為某CEO，說話做事如此不嚴(yán)謹，暴露這種數(shù)據(jù)，其一、會讓行業(yè)人士懷疑你的運營能力，其二、會讓投資人懷疑你假標(biāo)自融拿去獲客，其三、給予行業(yè)抹黑，其四、沒有盈利能力的平臺，何愁你不跑路。其五、制造噱頭，營銷自己沒下線。因此此組數(shù)據(jù)嚴(yán)重不合理，具有很大的夸大成分，就像現(xiàn)在的融資一樣，吹牛逼的時候總喜歡夸大幾倍，以此來增加關(guān)注度和彰顯自己的肌肉。

從現(xiàn)階段形勢來看，基于金九銀十之后，各個平臺資金比較緊張，由此判斷很多平臺為了更好的準(zhǔn)備過年，搶奪資金，儲備過年和過冬資金也是現(xiàn)在很多平臺的當(dāng)務(wù)之急。從邏輯合理性的角度來說，即使當(dāng)務(wù)之急是獲得資金，保證資金流，但是如此消耗元氣的燒錢換資金其本身具有不合理性，再者此獲客成本也只是當(dāng)下的一個階段，即使上浮也不會以超行業(yè)平均水平數(shù)倍乃至10倍的空間上浮，再者從拉長時間軸來看，基本沒有任何代表性可言。

從言論者背景分析，言論者工作履歷里面有著很長時間的媒體工作，作為媒體人制造爆點相當(dāng)于其看家本領(lǐng)，在配上CEO頭銜不僅逼格高大上，威信也是不容你質(zhì)疑。

基于以上分析，筆者認為此數(shù)據(jù)僅僅是一個媒體人出身的CEO所謂的造謠或者是利用個別特例予以博人眼球夸大宣傳之事，不足以引發(fā)行業(yè)人擔(dān)心。

在看完小丑的自編自演的笑話之后，我們回到本文正題，以下的實例基本基于筆者個人投資生涯的所見所聞，在這里筆者很想說，互金平臺的運營其實于當(dāng)下階段來說，沒有你們想象中的那么不堪，相反有很多隱藏的高手值得我們學(xué)習(xí)。(為了避免軟文，文中一律不舉例)

方法一、病毒營銷

其實在很多人看來，病毒營銷有加大平臺自身成本的作用，造成的結(jié)果就是羊毛黨蜂擁而至，狂擼平臺羊毛，甚者會讓平臺勞筋傷骨。而造成以上環(huán)節(jié)的原因是病毒營銷沒有設(shè)置好組合模式，筆者曾經(jīng)見一個平臺的病毒營銷是這樣設(shè)計的：A(注冊)+B(各種認證+綁卡)+C(病毒活動有限制比如只允許邀請5人)+D(主動客服);A+B會得到10塊錢，C環(huán)節(jié)會得到5塊錢，限額5人，D作為轉(zhuǎn)化的重要階段。我們以一個正常的角度去看，某人為了獲得15塊錢，就會去注冊、認證、綁卡、邀請5人并實名綁卡。在考慮5人不發(fā)展下線的前提下，我們發(fā)現(xiàn)獲取客戶的總成本是65元，獲取6人的所有信息，因此平攤在每個人就是不足12元。如果這個循序繼續(xù)走下去，再加上有些人邀請不足5人的，將不會予以發(fā)送獎勵，最后在做好反欺詐的無限刷數(shù)據(jù)的騙子手段的前提下會極大的對沖運營成本。

同時平臺再輔以被動客服的2次轉(zhuǎn)化和主動客服的3次轉(zhuǎn)化，一個正常的平臺的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該應(yīng)該不會低于10%，而做得好的平臺ROI值會攀升到20以上，因此最后真實的獲客成本會停留在200-300這個區(qū)間。

方法二、金融對沖運營成本

用這個標(biāo)簽有夸大的嫌疑，其本質(zhì)就是平臺通過自己資產(chǎn)端產(chǎn)品合理的設(shè)計來對沖運營成本。從當(dāng)下慢慢趨于理性的資金成本來看，站在民間金融的角度來說，一些先息后本的產(chǎn)品其利潤空間在不出壞賬的前提條件下大概在8-10個點這個區(qū)間，而如果做成等額本息的標(biāo)的，其利潤空間應(yīng)該會上浮到15個點左右。而一個正常的平臺的運營費用大概會用掉平臺6個點左右的利潤，如果形成了一定的認知度，有一定口碑形成了所謂的品牌的話，那么這個成本會趨近于利潤空間的4個點。

于此方法就是如果平臺上每個月的標(biāo)的中有300萬左右的等額本息標(biāo)的，基本就可以對沖該平臺一個月的運營成本，而其它標(biāo)的的盈利空間全部可以作為平臺自己的獲利，或者作為保證平臺資金鏈安全的風(fēng)險保證金。

方法三：O2O+P2P+咨詢+資訊

今年伊始，互聯(lián)網(wǎng)+之風(fēng)吹遍大江南北，不僅互聯(lián)網(wǎng)金融遍地開花，今年的O2O也遍地開花。什么上門美甲的，上門洗衣服的，上門做清潔的，上門廚師做飯的，各種吃穿住用行場景浮于人們眼眶。

O2O的繁榮必然也會造成O2O的泡沫，于當(dāng)下而言，資本凜冬來臨，很多O2O很快就會變成過去，就像有專家戲言，O2O就是2個0中間加了一個2貨，沒有任何價值而言。而在當(dāng)下這個階段很多O2O企業(yè)都在做的一件事情就是讓自己的流量變現(xiàn)，以此來換取過冬資金。而互金平臺恰巧需要流量，O2O平臺需要流量流出，使得自己的尾部可以在拉長的同時讓自己儲存過冬資金。兩者相得益彰，抱團取暖形成基于APP端的APP聯(lián)盟未免不是什么壞事。

同時平臺在自建或者與第三方資訊、咨詢網(wǎng)站合作，形成教育、訊息、咨詢一體化的管理，通過對投資人的教育、指導(dǎo)、提醒、信息傳達等增值服務(wù)來提高用戶粘性，同時提高平臺客戶的留存度。

方法四、刷臉混資源

這種方法從行業(yè)成立至今，一直有人運用，至今為止也是屢試不爽。刷臉可以混到低成本的資金方，可以混到比較好的資產(chǎn)端，形成一個較好的行業(yè)認知和平臺面的展示率，所帶來的就是自己可以進行資源整合，讓自己的平臺通過撮合機構(gòu)與機構(gòu)之間的合作，從中賺取三方差價，以此來彌補平臺的運營費用。

運營領(lǐng)域方法奇多，怪招也多，降低運營成本的方法比比皆是。遠達不到某CEO的那種高成本的運營水平，以上的盤點也只是冰山一角，未來還有什么奇招，我們拭目以待，只是對于造謠者而言我們應(yīng)該予以正確的回擊!

【來源：米袋網(wǎng)】