互聯(lián)網(wǎng)金融中P2P行業(yè)較為特殊，P2P是人和人之間的關(guān)系，本不應(yīng)該存在產(chǎn)品這個概念。P2P網(wǎng)貸平臺起到的是中介作用，供需求由借款人/投資人發(fā)起。隨著行業(yè)的成熟，根據(jù)用戶需求不同維度，進(jìn)而衍生許多P2P產(chǎn)品，比如定期理財產(chǎn)品新元寶,U計劃，活期理財產(chǎn)品米袋零錢,信存寶等。

網(wǎng)貸平臺應(yīng)從資金流動，利率需求，投資能力等維度進(jìn)行用戶分析，結(jié)合平臺自身資產(chǎn)端情況為導(dǎo)向，設(shè)計相應(yīng)金融產(chǎn)品，滿足用戶產(chǎn)品需求。

入門級平臺特征：產(chǎn)品不成熟，活躍投資人少，網(wǎng)站每天訪客四位數(shù)，投資人了了。此類平臺用戶著陸點在于基于平臺產(chǎn)品定位找用戶，需要把用戶畫像樣本放大到整個行業(yè)相似產(chǎn)品用戶圈。比如平臺產(chǎn)品以一到三個月年化6到9產(chǎn)品為主，以流動性好利率低產(chǎn)品用戶（比如余額寶）作為目標(biāo)人群。了解此類用戶畫像，找自有產(chǎn)品競爭壁壘。

中級網(wǎng)貸平臺以競爭對手用戶為樣本，日活躍投資人四位數(shù)以上。行業(yè)發(fā)展中等水平不上不下，此類平臺著力于看競爭對手找短板分析用戶。自身原有活躍投資用戶多為伴隨平臺發(fā)展忠實用戶，急需新增大量新鮮用戶群，此境況優(yōu)先分析比較分析競爭對手用戶，能較快找到和準(zhǔn)確定位目標(biāo)人群標(biāo)簽。

大戶網(wǎng)貸平臺以自身用戶為樣本，日活躍投資人五位數(shù)以上。行業(yè)發(fā)展上游水平，此類平臺已有較好數(shù)據(jù)樣本，著陸點在于重點分析自有用戶各維度屬性，細(xì)化歸類用戶畫像.為后續(xù)運營做數(shù)據(jù)支持。

運營的核心是用戶，是“拉新，促活，留存”。任何一家平臺都希望注冊用戶越多越好，投資者越活躍越好，投的錢越多越好。拉新促活留存的對象就是用戶，只有了解用戶才能做好運營。只有深層次分析才能幫助平臺了解熟知用戶，知道用戶標(biāo)簽知道用戶需求，用戶需要什么我們給他什么。

新用戶對收益周期有要求，給到他于是他成為了用戶；入門級用戶不活躍，告訴他下周有個搶標(biāo)活動于是他活躍了；用戶回款后提現(xiàn)走了，告訴他我們又出了個適合你的新產(chǎn)品，他又回來了。始終保持深層次了解用戶，不同特性人群使用不同運營策略，這樣才能持續(xù)有效的運營平臺。